politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur krioklima.ch (le "site"). Votre vie privée est importante pour nous. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et interagissez avec lui.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Krioklima SA, dont le siège social est situé Via ai Ronchi 10, 6802 Rivera, Suisse. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : info@krioklima.ch.
3. Types de données collectées
Nous recueillons différents types d'informations personnelles, notamment
- Données de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite et autres informations sur votre interaction avec le site.
- Données d'achat : informations sur les produits achetés, méthode de paiement et détails de facturation.
4. Finalité du traitement
Vos données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
- Fourniture de services : Pour traiter les commandes, livrer les produits et fournir une assistance à la clientèle.
- Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience de l'utilisateur.
- Marketing : pour vous envoyer des communications promotionnelles, des offres spéciales et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez toujours refuser de recevoir ces communications.
- Respect de la loi : respecter les obligations légales et répondre aux demandes légitimes des autorités compétentes.
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- le consentement : lorsque vous donnez votre accord pour recevoir des communications marketing.
- Contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
- Obligation légale : lorsque nous sommes obligés de traiter vos données afin de nous conformer à des obligations légales.
- Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude.
6. Conservation des données
Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou que l'exige la législation applicable. Ensuite, les données seront supprimées ou rendues anonymes.
7. Droits des parties intéressées
Vous avez le droit de :
- d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie
- Rectifier les données incorrectes ou incomplètes.
- Supprimer vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- S'opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- La portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse info@krioklima.ch.
8. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et, si elles sont importantes, nous vous en informerons par courrier électronique.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Krioklima SA
via ai Ronchi 10
6802 Rivera
Courriel : info@krioklima.ch
Téléphone : +41 91 930 66 73